担使命 抗疫情 龙旅信科发挥自身优势 全力以赴助力打赢疫情防控阻击战

担使命 抗疫情 龙旅信科发挥自身优势 全力以赴助力打赢疫情防控阻击战

03-02 趣龙江 原创
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疫情当下,作为龙江旅投与欣欣旅游合资成立的国有控股互联网旅游企业,黑龙江文旅信息科技有限公司按照党中央、国务院和省委、省政府关于疫情防控工作的决策部署,秉承国有企业责任担当,积极履行社会责任,将加强疫情防控作为当前工作的重中之重。


同时龙旅信科围绕龙江旅投服务全省的发展战略,发挥企业自身优势,线上线下齐发力,多措并举打好疫情防控期间服务“组合拳”,全力以赴助力我省打赢疫情防控阻击战。


01

发布退改政策

“趣龙江”全力保障消费者权益


为响应相关部门通知,全力做好文化和旅游系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效切断病毒传播途径,坚决遏制疫情蔓延势头,确保人民群众生命安全和身体健康,龙旅信科旗下“趣龙江”智慧旅游服务平台迅速行动起来,第一时间将全部旅游产品下线,并通过官方平台持续发布针对疫情的退改保障政策,用户在“趣龙江”平台购买的旅游产品如尚未使用,均可办理无损退订手续,最大化保障了消费者的合法权益。


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02

线下战“疫” 线上复工

开启网络办公新模式


在疫情防控的关键时期,“减少人员聚集、避免交叉感染”是全社会共同的责任。为响应国家不出门号召,助力疫情防控工作顺利开展,龙旅信科于春节假期结束后的第一日正式开启线上办公模式,全体员工迅速投入到紧张有序的工作当中。


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公司严格落实旅投集团关于春节假期返岗后疫情防控工作部署,第一时间成立疫情应急预案小组,拟定疫情应急预案,组织员工每日上报身体健康情况及出行计划,并做好各项工作记录。实行早会制度,每日通过视频和语音会议安排部署工作,汇报工作进展,保障有序运营。

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响应旅投集团“停业不停学”号召,疫情居家办公期间组织员工参与各类线上培训,提升员工专业技能和综合素质,为疫情过后的冲锋战役做好充足的准备。

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03

服务升级

趣龙江新增多项疫情防控查询功能


为更好地帮助广大用户了解疫情、防范疫情,“趣龙江”平台积极推进疫情防控便民服务系统升级,联合人民网、中国联通大数据平台,及时对接了大数据疫情防控社区查询功能和新型冠状病毒肺炎患者同程查询功能。


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通过大数据疫情防控社区查询功能,用户输入所在省、市、区信息,即可获取周边社区疫情数据,查看身边重点疫情社区及确诊病例分布。

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新型冠状病毒肺炎患者同程查询功能则帮助用户提高交通出行领域的防疫效率,输入出行日期、交通方式等出行信息,即可查询对应行程、对应患者同程信息,确认是否与已披露的确诊患者同行,为用户疫情自查提供了更多便利。


04

线上宣传持续发力

传递战“疫”正能量


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自新冠肺炎疫情发生以来,龙旅信科利用强大的新媒体矩阵持续发声,传播社会正能量、强化党和国家的宣传号召、开展各类线上活动,发挥新媒体独特优势,制作微海报、图解等内容,广泛宣传疫情科普常识。

传递官方消息,让能量“正起来”。疫情发生以来,龙旅信科通过微信、微博、今日头条等各新媒体平台,及时发布官方最新疫情情况、辟谣信息以及各类公告、决定等,第一时间传递准确信息。同时整合黑龙江省疫情播报数据与官方发布的疫情防控知识,每日发布疫情文旅早报和疫情知识互动图解,面向社会公众提供疫情动态播报、文旅资讯、防疫常识等信息。


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推出线上活动,让气氛“活起来”。为积极响应疫情期间“减少外出”的号召,“趣龙江”平台发起“不出门 我们在家挺乖的”线上活动,通过短视频和照片形式向广大用户征集如何度过在家战“疫”的时光,并设立丰富的奖品,在提升平台关注度的同时,也让大家无法外出期间的生活更加充实。

活动图集

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05

聚力民生

趣龙江上线多种生活必需产品


在疫情特殊时期,龙旅信科积极响应新冠病毒疫情防控指挥部“保供”要求,丰富百姓餐桌,足不出户的采购需求,旗下“趣龙江”平台充分发挥黑龙江智慧旅游服务平台独特优势,采用“线上下单+同城配送”模式,从老百姓需求出发,及时上线生鲜蔬果、米面粮油等生活必需品,帮助老百姓足不出户便可以采购基本生活需求产品。在龙江旅投的领导下,龙旅信科全力做好人民群众生活必需支撑保障,关键时刻彰显企业责任担当,为全面打赢疫情防控阻击战贡献力量。

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06

支援抗疫一线 做好后勤保障

用实际行动彰显国企担当


为给哈尔滨疫情防控最艰苦的社区及基层一线工作者做好后勤保障服务,黑龙江文旅信息科技有限公司党总支联合黑龙江旅投酒店管理有限公司、黑龙江省龙旅出租汽车有限公司开展“携手抗‘疫’ 龙江旅投与你‘战’在一起”公益行活动,为坚守在抗疫一线的逆行者送去热气腾腾的午餐、晚餐及热饮。三天内共计送出3000份盒饭及3000份热饮,全面覆盖了哈尔滨25个社区和派出所,进一步保障了20余万居民的安全稳定。

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与此同时,龙旅信科齐齐哈尔分公司在疫情发生以来,为防疫一线工作者捐赠口罩、护目镜 、75%酒精消毒液等防护物资,并组建了爱心服务队,连续三天为当地71个社区及基层的一线工作者、SOS儿童村、援鄂医疗队家属等送去了300余份暖心的猪头肉、烤鸡、猪耳朵等食物。


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07

守望相助抗疫情

积极备战盼“春”来


黑龙江省旅游投资集团是经黑龙江省政府批准成立的以旅游及相关产业投资为主的省属国有独资企业。旗下子公司黑龙江文旅信息科技有限公司是由黑龙江省旅游投资集团与欣欣旅游合资成立的国有控股互联网旅游企业,搭建“智慧+交易+供应链金融”的市场化运营平台——趣龙江,通过信息化服务业务、产品平台业务、金融服务业务、机酒渠道业务、旅游大数据业务、轻资产并购业务六大板块,为资源方、供应商、分销商、游客提供从产品到服务的一体化解决方案。

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为助力旅游业疫后重振,黑龙江文旅信息科技有限公司将继续践行龙江旅投服务全省的发展战略,全力做好相关工作的正常开展及员工保障。同时利用疫情期间潜心蓄力,一方面针对产品研发继续投入,制定疫情结束后的产品策略和资源采购计划,提升供应链能力和品质,迅速恢复市场“存在感”;另一方面加大与各政府企业之间的战略合作,为黑龙江旅游产业各业态提供合作渠道,实现渠道共享、资源共享,助力全省旅游产业发展复苏,推动全省旅游经济转型升级,为我省打赢疫情防控阻击战贡献更多智慧和力量!

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